コーポレートサイトに必要な内容｜構成と制作の進め方

コーポレートサイトを作るとき、会社概要やサービス紹介を並べるだけでは、訪れた人が判断に必要な情報を見つけられないことがあります。
見込み客、取引先、応募者では、同じ会社について知りたい内容が違うためです。

制作前に決めたいのは、ページ数だけではありません。
「誰が、何を確かめ、次にどこへ進むか」を整理すると、必要な原稿、事例、問い合わせ先が具体的になります。

この記事では、アセントウェブの公開ページを題材に、複数の事業を扱う企業サイトの構成を考えます。
読者別のサイトマップと、更新・問い合わせの担当を決める表も用意しました。

企業サイトで対応する読者を分ける

コーポレートサイトは、会社全体を紹介し、関係する人が必要な情報を確認するためのサイトです。
同じ会社でも、商品を検討する人と、働く場所を探す人では、読み進める順番が変わります。

見込み客と取引先では、確かめたいことが違う

見込み客は「自分の課題を相談できるか」を知りたい人です。
サービス名だけでなく、対象となる状況、対応内容、依頼の流れ、費用の決まり方を示します。

一方、商談や紹介を通じて会社を知った取引先は、会社の所在地、代表者、事業内容などを確認したい場合があります。
すでに商材の説明を受けている相手に、長い販売ページだけを見せても、会社の基本情報にはたどり着けません。

すべての会社が、最初からこの4種類に同じ量の情報を用意する必要はありません。
まず、今回の制作で重視する読者と、最低限迷わせたくない読者を決めます。

応募者と既存顧客には、専用の行き先を考える

採用を行う会社なら、会社の理念だけでなく、実際の仕事と募集条件を確認できる場所を用意します。
理念に共感しても、職種や応募方法が見つからなければ、応募するかを判断できません。

既存のお客様向けには、新規相談フォームと同じ窓口でよいかも検討します。
契約中の更新依頼に必要な項目と、初回相談で尋ねる項目は同じとは限りません。

専用ページやフォームを増やす場合は、対応する担当者がいることが前提です。
窓口だけを分け、受信後に誰も確認しない状態を作らないようにします。

事業とサービスの関係を見える形にする

複数の事業がある会社では、社内の部署名をそのままメニューに並べると、初めて訪れた人には選びにくくなることがあります。
会社全体の説明と、個別サービスの詳細を分けて設計しましょう。

会社全体の説明は、各事業のつながりを伝える

アセントウェブでは、Web制作、マーケティング、AI活用を支援しています。
会社案内・代表挨拶とサービス一覧を分け、会社としての考え方と個別の対応内容を案内しています。

このような企業サイトで、会社案内の本文をすべてのサービスページに繰り返す必要はありません。
会社全体の説明は共通のページへまとめ、各サービスでは読者がその依頼を判断するための情報を詳しくします。

トップページには、「どんな会社か」と「どの相談に対応するか」がつながる説明を置きます。
サービス名が分からない人にも、「サイトを作りたい」「集客を改善したい」「日常業務を見直したい」のような課題から選べる表現を添えると、案内を考えやすくなります。

アセントウェブを題材にした読者別サイトマップ

次の表は、当社の公開ページを材料に、読者の目的に沿って整理した案内例です。
サイト改修による受注増を検証した結果ではなく、ページの役割を考えるための具体例としてご覧ください。

実際の確認先は、Webサイト制作、集客戦略・マーケティング支援、AI活用・DX支援です。
自社の構成を考えるときも、「どのページを作るか」に加えて、そのページを読み終えた人に何をしてもらうかを書きます。

会社案内、サービス一覧、個別サービス、問い合わせには、それぞれ異なる役割があります。
入口となる一覧で詳細をすべて説明しようとせず、比較に必要な短い案内と、詳しいページへのリンクを置きます。

商材名と説明を分け、知らない人にも選べるようにする

独自の商品名は、すでに知っている人には便利ですが、初めて見た人には内容が伝わらない場合があります。
商品名の近くに、どのようなサービスかを短く添えます。

例えば「テイガクウェブ」のような固有の商材名を表示するときは、月額制のホームページサービスであることも説明します。
会社名、商品名、一般的なサービス分類を混同しないようにしてください。

個別サービスのページには、対象、支援内容、依頼前に必要なこと、費用や見積もりの条件、相談先をそろえます。
商材ごとに内容が違っても、判断材料の置き場所が揃っていると、読み比べる人を案内しやすくなります。

採用ページを加える場合の分岐例

採用を行う企業なら、会社全体の案内から採用情報へ進み、仕事内容、募集要項、応募先を確認する流れを設計します。
これは一般的な設計例であり、当社の募集実施や採用ページの存在を示すものではありません。

• 会社の事業を知る：事業紹介や会社案内を読む。
• 仕事を知る：職種、担当業務、働く環境を確認する。
• 条件を確かめる：募集要項と更新時点を見る。
• 行動する：募集が有効な職種の応募先へ進む。

同じ企業サイト内でも、営業相談と応募は到達先を分けます。
採用ページの末尾で、サービスの見積相談しか選べない状態にしないことが大切です。

信頼を支える情報を用意する

信頼を伝えたいときほど、抽象的な強みだけで文章を埋めず、確認できる情報を用意します。
「どんな仕事を、どこまで担当したか」を示すと、読者が自社の依頼と比較しやすくなります。

実績は、担当範囲と条件を添える

制作実績の画像だけでは、デザイン、文章、システム、運用のどこを担当したのか分かりません。
掲載できる範囲で、依頼の背景、担当した作業、成果物、実施時期を説明します。

数値を載せるなら、対象期間、集計対象、比較条件を確認します。
例えば問い合わせが増えた場合でも、サイト改修と広告出稿を同時に行ったなら、改修だけの効果と断定することは避けます。

まだ事例が少ない場合は、存在しない顧客の成果を作る必要はありません。
自社の業務で行った工夫や、制作過程で使う資料を、実績と混同しない形で紹介できます。

会社情報と対応範囲を、探せる場所へまとめる

会社概要では、社名、所在地、代表者、事業内容、連絡先など、自社を確認するための情報を整理します。
記載する項目は会社や業種によって違うため、他社の表をそのまま埋めるのではなく、公開する情報の範囲を確認してください。

対応地域、オンライン対応、訪問が必要な作業も、依頼の判断に関わります。
「全国対応」と書く場合でも、撮影や現地作業の条件まで同一とは限りません。

また、会社の考え方を伝える文章と、個別の依頼条件は分けます。
前向きなメッセージだけで、すべての依頼を受けられるように見せないことが大切です。

更新と問い合わせの担当を決める

サイトの情報は、料金、サービス範囲、担当者、募集状況などの変更によって古くなります。
制作時点で、誰が何を直すかを決めておきましょう。

Gutenbergで編集する箇所を具体的にする

WordPressの標準ブロックエディターでは、段落、見出し、画像などをブロックとして扱います。
WordPress公式の説明でも、それぞれの要素を使ってページを組み立てる方法が案内されています。

ただし、WordPressを採用するだけで、すべての箇所が同じ方法で編集できるわけではありません。
会社概要、サービス説明、事例、相談ボタンのうち、どこを担当者自身が変更するかを制作会社と確認します。

この表は担当を決めるためのひな型です。
少人数の会社なら同じ人が複数の役割を兼ねても構いませんが、判断する人が不明な項目を残さないようにします。

フォームを分けるか、受信後に振り分けるかを決める

サービスごとに独立したフォームを作る方法も、一つのフォームで相談内容を選んでもらう方法もあります。
どちらを使うかは、聞く項目と受付体制から考えます。

相談内容だけが違い、必要な入力項目がほぼ共通なら、一つの窓口で始める選択もできます。
一方、応募書類の提出や契約中のサポートなど、必要情報と取扱いが違う場合は、専用の仕組みを検討します。

いずれの場合も、「送信できた」だけで確認を終えません。
関係者と合意したテスト情報を使い、適切な宛先へ通知され、担当者が内容を把握できるかまで確認します。

公開後の更新担当や点検頻度は、ホームページ運用の解説も参考に整理してください。

公開後の改善を読者別に計画する

コーポレートサイト全体の閲覧数が増えても、重視する相談や応募が増えたとは限りません。
読者ごとの目的と、確認する数字を結び付けます。

サービスの閲覧と相談を分けて見る

まず、どのサービスのページが読まれ、どの相談につながっているかを確認します。
「相談ボタンを押す」「フォームを開く」「送信が成功する」は異なる行動なので、一つの成果として重複して数えないよう、計測の定義を決めます。

営業・協業の連絡も届く場合は、受付全体の件数と、事業の相談として扱う件数を分けます。
選択項目による分類だけで内容を完全に判別できるとは限らないため、実際に届いた問い合わせの確認も必要です。

表は原因を確定する診断結果ではなく、調査の入口です。
期間、流入元、広告の変更などもあわせて確認し、一つの数字だけで結論を出さないようにします。

採用は、情報閲覧と有効な応募を区別する

採用を目的にするなら、採用ページが見られた数だけでなく、募集職種、応募先への遷移、実際の応募内容を確認します。
ただし、閲覧が少ない状態や、募集期間が短い状態では、構成の成否を判断する材料が足りないことがあります。

応募数が増えても、募集条件の説明不足でミスマッチが増えている可能性があります。
採用担当者が受ける質問とページの内容を照合し、足りない説明を直します。

改善は一度にすべてを変えず、変更理由と日付を記録します。
サービスの説明を追加したのか、応募条件を更新したのかを残すことで、後から数字を見る際の判断材料になります。

よくある質問

サービスサイトは別に作るべきですか？

一つの企業サイトの中に個別サービスページを設ける方法から検討できます。
独立した商材として伝える内容や対象読者が大きく違い、運用担当も確保できるなら、別サイトを考える余地があります。

分けると、会社情報、サービス情報、問い合わせ、計測などをそれぞれ管理する必要が生じます。
見た目を変えたいという理由だけで分けず、情報の重複と更新負担も比較してください。

採用情報も同じサイトに入れられますか？

同じサイト内に採用情報を置く構成は可能です。
会社の事業を伝える情報を共有しつつ、仕事内容・募集条件・応募先を採用向けに分けます。

募集終了後の表示や、応募先の更新まで担当を決めておくことが重要です。
採用ページを独立させるかどうかは、対象職種、必要なコンテンツ、運用体制に合わせて検討します。

制作会社への依頼前に、原稿をすべて完成させる必要がありますか？

必ずしも完成原稿が必要とは限りません。
まず、読者、事業内容、提供できる資料、掲載を承認する担当者を整理します。

取材や原稿作成を依頼する場合は、その範囲を見積もりで確認してください。
情報が未確定の箇所と確認期限を共有しておくと、構成や制作日程を考えやすくなります。

一人の読者が、必要な情報へ進めるかを確かめる

企業サイトの構成は、会社が伝えたい項目と、読者が確かめたい内容を対応させて作ります。
複数の事業があっても、会社全体の案内と、個別サービスの判断材料を分けることで役割を整理できます。

まずは、よく相談を受ける読者を一人想定してください。
その人が最初に読むページ、依頼を判断する情報、相談先までの順番を書き、途中で説明が抜けていないかを確認しましょう。

アセントウェブでは、Webサイト制作のご相談で、目的と導線から必要な構成を整理します。
既存の資料やページを活かした見直しもご相談いただけます。